Vielleicht habt Ihr das Problem auch schon einmal gehabt. Beim Versuch ein Windows Update durchzuführen kommt die Fehlermeldung

„Code 8024402C“.

Unbekannter Fehler bei Windows Update.

Leider ist die Fehlermeldung nicht sehr aussagekräftig. Auch ein Neustart des PC´s bringt keine Besserung, der Fehler tritt immer wieder auf. Nun könnt Ihr 3 Dinge durchführen um den Fehler zu beseitigen.


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Zunächst solltet Ihr überprüfen ob Ihr überhaupt einen funktionierenden Internet Zugang habt. Ist es Windows nicht möglich den Updateserver zu erreichen, so erscheint ebenfalls diese Fehlermeldung.

Funktioniert der Internetzugang, so könnte es sein, dass Euer PC von einem WSUS (Windows Update Services) Server versorgt wird. In diesem Fall einfach die Option „Online nach Updates vom Microsoft Update Dienst suchen“ wählen.

Oder, so war es in meinem Fall, verhinderte ein fehlendes Update die Installation der neuesten Updates. Aus diesem Grund war das manuelle herunterladen des Updates „Mai 2011 Version des Systemupdate Vorbereitungstools erschienen KB947821“ incl. nachfolgender Installation notwendig.

Dieses Update beseitigt Probleme, um nachfolgende Updates einwandfrei installieren zu können.