Die Reisebranche hat das Kundenerlebnis überwiegend durch mobile Reisefunktionen mit bemerkenswerter Wirkung weiterentwickelt. Selbst beim tatsächlichen Reisen und Erkunden von Städten und Sehenswürdigkeiten wurde das Reiseerlebnis durch mobile Technologie verbessert. Im Jahr 2023 nutzten 47% der Reisenden ein mobiles Gerät, um Preise für Verkehrsmittel und Unterkünfte zu vergleichen, und 40% buchten Flüge und Hotels. Reisen sind nicht nur durch mobile Reisefunktionen verfügbar und einfach geworden, sondern auch ein Bereich voller Möglichkeiten für Reisende und Dienstleister.

Während Reisen in der heutigen Welt zu einer Notwendigkeit geworden ist, sind es auch die Reisearbeiten auf unseren Mobiltelefonen. Mit den Reise-Apps für Windows Phone von Microsoft können Sie erfolgreich reisen und Ihren Urlaub mit Entdeckungen und aufregenden Ereignissen füllen. Darüber hinaus helfen die über die Apps verfügbaren Touristengebote auch dabei, weniger Geld auszugeben.

Über Marriott International

Marriott International ist eine der größten und erfolgreichsten Hotelketten der Welt, die außergewöhnliche Erlebnisse für Kunden auf der ganzen Welt bietet. Ein Beispiel für diese Bemühungen ist die Marriott Windows Phone App, die entwickelt wurde, um dieses Ziel weiter zu verfolgen. Der ursprüngliche Zweck dieser App ist es, Menschen auf Reisen zu begleiten und alle Phasen der Reise, vom Buchungsprozess bis zum Check-out, so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Obwohl Windows Phone im Vergleich zu Android und iOS einen kleineren Marktanteil hat, bleibt es bei bestimmten Nutzergruppen, insbesondere bei denen, die stark in Microsoft-Produkte integriert sind, beliebt. Windows Phone-Nutzer schätzen die Synchronisierung mit Microsoft Office, Outlook und anderen Geschäftsanwendungen, was es ideal für Geschäftsreisende und Fachleute macht.

Die Entscheidung von Marriott, eine maßgeschneiderte Windows Phone-App zu entwickeln, spiegelt das Engagement des Unternehmens wider, eine breite Kundenbasis zu bedienen, indem es Nutzern aller wichtigen Betriebssysteme einen bequemen Zugang zu seinen Dienstleistungen bietet. Die App ist nicht nur für Windows Phone-Geräte optimiert, sondern integriert sich auch nahtlos in andere Microsoft-Dienste, wodurch ihre Nützlichkeit für Nutzer, die im Alltag auf Office-Produkte angewiesen sind, erhöht wird.

Die Vorteile der Nutzung der Marriott-App

Während einer Reise verbunden zu bleiben, ist wichtig, und die Marriott-App stellt sicher, dass Sie alle benötigten Informationen zur Hand haben. Die App bietet detaillierte Wegbeschreibungen zu Ihrem Hotel, Karten der Umgebung und Informationen zu nahegelegenen Sehenswürdigkeiten. Wenn Sie zum Beispiel einen Amsterdam Tagesausflug planen, wird Ihnen die App Informationen zu beliebten Attraktionen, Museen und Restaurants in der Umgebung geben.

Einfache Buchung 

Einfache Buchung über das Smartphone

Wenn Sie eine Reise nach Europa planen, beachten Sie, dass die App es den Nutzern ermöglicht, Zimmer in allen Marriott-affiliierten Hotels zu suchen und zu buchen. Dies gilt sowohl für Luxusmarken wie Ritz-Carlton und St. Regis als auch für Budgetnamen wie Courtyard und Fairfield Inn. Die Suche ist einfach, und die Nutzer können nach Standort, Preis und vielen anderen Kriterien sortieren. Nutzer können weitere Beschreibungen jedes Ortes sowie Fotos einsehen, sodass es kein Problem mehr ist, eine passende Unterkunft zu finden.

Aktualisierte Benachrichtigungen

Ein Merkmal der App ist, dass sie Fluginformationen zum Status, zur Check-in-Zeit im Hotel und anderen wichtigen Reiseinformationen bereitstellt. Außerdem können Kunden über die Anwendung Push-Benachrichtigungen erhalten, die sie über Änderungen im Plan, Angebote und Ähnliches informieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für Geschäftsreisende, die auf dem Laufenden bleiben und Entscheidungen unterwegs treffen müssen.

Mobiles Ein- und Auschecken

Mit dieser App können Gäste ihre Zimmer ein- und auschecken, ganz einfach per Fingertipp. Diese Funktion spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch das Erlebnis erheblich, indem sie den Nutzern ermöglicht, lange Wartezeiten an der Rezeption zu vermeiden.

Integration mit Microsoft Office

Dies ist einer der Vorteile der Marriott-App auf einem Windows Phone, die sich mit Microsoft Office-Software synchronisiert. Alle zugänglichen Reisepläne, Buchungsbestätigungen und andere relevante Dokumente können einfach in Outlook Mail oder OneDrive angesehen werden. Diese Integration stellt sicher, dass alle reisebezogenen Informationen zusammengeführt werden und der Zugriff sowie die Verwaltung der Reisen für die Nutzer erleichtert werden.

Treueprogramm

Die App ist darauf optimiert, Hand in Hand mit Marriott Bonvoy, einem Belohnungsprogramm, zu arbeiten. Kunden können bequem ihre Treuepunkte und andere Privilegien für Mitglieder überwachen. Die Anwendung bietet auch die Möglichkeit, Orte von Interesse, die die Nutzer bereits besucht haben, zu speichern und Empfehlungen für andere Reiseerlebnisse zu erhalten, die sie interessieren könnten.

Erweiterte Geschäftskommunikation

Erweiterte Geschäftskommunikation

Geschäftsreisende müssen möglicherweise während ihrer Reisen Anrufe bei Arbeitskollegen und Kunden tätigen. Die Marriott-App bietet Kommunikationsfunktionen, die sich mit Microsoft Outlook synchronisieren, um den Zugriff auf E-Mails und Kalender zu erleichtern. Alle grundlegenden E-Mail-Operationen wie das Verfassen und Empfangen von E-Mails, das Buchen von Meetings und das Übertragen von Dateien sind über die App möglich. Sie ermöglicht es Geschäftsleuten auch, unabhängig von ihrem Standort verbunden und produktiv zu bleiben.

Es ist außerdem wichtig zu beachten, dass die Windows Phone App von Marriott die Privatsphäre der Benutzerdaten respektiert. Die Anwendung bietet eine Datensicherheitsfunktion, die Verschlüsselung für Daten wie Kreditkarten und Identifikationsdetails beinhaltet.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Marriott-App mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, sofortigen Updates und ihrer leistungsstarken Sicherheit ein unverzichtbares Werkzeug für alle ist, die ein effizientes Reiseerlebnis wünschen. Zukünftige Weiterentwicklungen der App bedeuten mehr Komfort und Freude bei jeder Reise.