Beim Versenden von E-Mails im Outlook kann es zum Fehler 0x800ccc79 „Die Nachricht konnte nicht gesendet werden“ kommen. In diesem Artikel werden wir uns genauer mit diesem Fehler befassen, seine möglichen Ursachen untersuchen und Lösungen präsentieren, um das Problem zu beheben.

Was ist der Outlook-Fehler 0x800ccc79?

Der Outlook-Fehler 0x800ccc79 ist ein häufig auftretender Fehlercode, der beim Versuch, E-Mails zu senden, in Microsoft Outlook angezeigt wird. Er wird in der Regel von einer Fehlermeldung begleitet, die besagt: „Die Nachricht konnte nicht gesendet werden. Der Server lehnte die Absenderadresse ab.“ Dieser Fehler weist darauf hin, dass ein Problem mit der Konfiguration der SMTP-Authentifizierung vorliegt, die erforderlich ist, um E-Mails über den entsprechenden Mailserver zu senden.

Die genaue Fehlermeldung im Outlook lautet:

Deutsch:
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist „?????“. Betreff „?????“, Konto „???“, Server: „???“. Protokoll: SMTP, Serverantwort „550 relay not permitted“, Port: 25, Secure (SSL), Serverfehler 550. Fehlernummer 0x800ccc79

Englisch:
The message could not be send because one of the recipients was rejected by the server. The rejected e-mail address was „?????“. Subject „?????“, Account „???“, Server: „???“. Protocol: SMTP, Server Response „530 relay not allowed (enable smtp authentication on your email client“, Port: 25, Secure (SSL), Serverfehler 530. Fehlernummer 0x800ccc79


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Ursachen des Fehlers:

  • Fehlende oder fehlerhafte SMTP-Authentifizierung: Die SMTP-Authentifizierung ist ein Sicherheitsmechanismus, der sicherstellt, dass nur autorisierte Benutzer E-Mails über einen bestimmten Server senden können. Wenn die SMTP-Authentifizierung in Outlook nicht ordnungsgemäß eingerichtet ist oder falsche Anmeldeinformationen verwendet werden, tritt der Fehler 0x800ccc79 auf.
  • Firewall- oder Antivirenprogramm-Probleme: Manchmal können Firewalls oder Antivirenprogramme den E-Mail-Verkehr blockieren oder bestimmte Ports einschränken, was dazu führen kann, dass der Fehlercode 0x800ccc79 in Outlook angezeigt wird. Dies kann geschehen, wenn die Firewall oder das Antivirenprogramm fälschlicherweise den ausgehenden E-Mail-Verkehr blockiert.
  • Falsche Einstellungen des E-Mail-Kontos: Wenn die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos in Outlook nicht korrekt konfiguriert sind, kann dies zu Konflikten führen und den Fehler 0x800ccc79 verursachen. Beispielsweise können falsche Serveradressen oder Portnummern dazu führen, dass Outlook die Verbindung zum Mailserver nicht herstellen kann.

Lösungen für den Fehler 0x800ccc79

Überprüfen Sie die SMTP-Authentifizierungseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die SMTP-Authentifizierung in Outlook korrekt eingerichtet ist. Gehen Sie zu den Outlook Kontoeinstellungen, wählen Sie das betroffene E-Mail-Konto aus und überprüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwenden und dass die Option „Authentifizierung erforderlich“ aktiviert ist.

Die entsprechenden Outlook Einstellungen finden Sie hier:

  • Windows Startmenü
  • Systemsteuerung in das Suchfeld eingeben
  • Mail in das Suchfeld der Systemsteuerung eingeben
  • Tool „Mail (Microsoft Outlook) starten
  • Kontoeinstellungen aufrufen
  • Eigenschaften des E-Mail Konto aufrufen
Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung SPA erforderlich

Hier findet Ihr zum einen die Daten für Benutzername und Kennwort. Außerdem sollte in dem Fehlerfall 0x800ccc79 die folgende Option gesetzt werden.

Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich

Anschließend sollten Sie testen, ob über die Funktion „Kontoeinstellungen testen“ der Outlook Fehlercode 0x800ccc79 weiterhin auftritt.

Weitere Möglichkeiten den Outlook Fehler zu beseitigen

Folgende weitere Möglichkeiten sollten überprüft werden, um dem Fehler zu beseitigen.

  1. Überprüfen Sie Firewall- und Antiviren-Einstellungen: Prüfen Sie, ob Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm den E-Mail-Verkehr blockiert. Führen Sie vorübergehend eine Deaktivierung dieser Programme durch und versuchen Sie erneut, eine E-Mail zu senden. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, können Sie die Einstellungen der Firewall oder des Antivirenprogramms anpassen, um den E-Mail-Verkehr zuzulassen.
  2. Überprüfen Sie die Einstellungen des E-Mail-Kontos: Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen in Outlook und überprüfen Sie, ob die Serveradressen, Portnummern und andere Konfigurationseinstellungen korrekt sind. Vergleichen Sie die Einstellungen mit den Anweisungen Ihres E-Mail-Anbieters, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen. Aktualisieren Sie gegebenenfalls die Einstellungen.
  3. Testen Sie die Verbindung zum Mailserver: Führen Sie einen Verbindungstest durch, um sicherzustellen, dass Outlook eine Verbindung zum Mailserver herstellen kann. Öffnen Sie die Einstellungen des E-Mail-Kontos und suchen Sie nach der Option „Verbindung testen“ oder ähnlichem. Wenn der Test fehlschlägt, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass der Mailserver ordnungsgemäß funktioniert.
  4. Wenden Sie sich an den technischen Support: Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, kann es ratsam sein, sich an den technischen Support Ihres E-Mail-Anbieters oder an das Microsoft Outlook-Supportteam zu wenden. Sie können Ihnen bei der Fehlerdiagnose und der Lösung des Problems behilflich sein.

Fazit

Der Outlook-Fehler 0x800ccc79 kann frustrierend sein, da er den E-Mail-Versand blockiert. Durch eine Überprüfung der SMTP-Authentifizierungseinstellungen, Firewall- und Antiviren-Einstellungen sowie der E-Mail-Konto-Konfiguration können viele Probleme behoben werden. Es ist wichtig, die richtigen Einstellungen zu verwenden und sicherzustellen, dass alle Komponenten korrekt konfiguriert sind. Bei hartnäckigen Problemen ist es ratsam, den technischen Support in Anspruch zu nehmen, um eine umfassende Unterstützung zu erhalten und das Problem effektiv zu lösen.

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